Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului www.detoxnutrifit.ro și a serviciilor oferite prin acesta. Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni și condiții în totalitate.
1. Informații despre companie
Site-ul www.detoxnutrifit.ro este deținut și operat de SC DETOXNUTRIFIT SRL, o companie înregistrată în România, cu sediul social în București, înregistrată la Registrul Comerțului București sub numărul J40/4753/2018, cod fiscal 39149548. Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la:
- Telefon: 0770.962.750
- E-mail: office@detoxnutrifit.ro
- Responsabil cu protecția datelor (DPO): dpo@detoxnutrifit.ro
2. Definiții
- Site: www.detoxnutrifit.ro, subdomeniile sale și întreg conținutul acestora.
- Utilizator: Persoana care accesează și folosește site-ul.
- Abonament: Serviciul oferit pe site care permite utilizatorilor să adreseze întrebări terapeutului și să primească răspunsuri.
3. Serviciile oferite
www.detoxnutrifit.ro oferă utilizatorilor posibilitatea de a achiziționa abonamente pentru a adresa întrebări terapeutului și a primi răspunsuri în funcție de abonamentul ales. Abonamentele disponibile sunt:
- Abonament 24 întrebări – Valabil pe o perioadă de 12 luni.
- Abonament 12 întrebări – Valabil pe o perioadă de 6 luni.
- Abonament 3 întrebări – Valabil pe o perioadă de 3 luni.
Fiecare abonament oferă acces la un număr specific de întrebări pe care utilizatorul le poate adresa terapeutului, împreună cu posibilitatea de a încărca analize medicale relevante pentru evaluare.
4. Achiziționarea abonamentelor
Utilizatorii pot accesa secțiunea „Oferta abonamente” din meniul principal și pot selecta abonamentul dorit. După selectarea abonamentului, utilizatorul va fi redirecționat către pagina de plată unde va trebui să completeze un formular cu date personale și să finalizeze plata. Metodele de plată disponibile sunt cele online, prin card (Stripe). Plățile se realizează prin procesatorul de plăți Stripe, care asigură o procesare securizată și rapidă a tranzacțiilor online.
5. Accesul la serviciile achiziționate
După confirmarea plății, utilizatorul va avea acces la secțiunea „Profilul meu”, unde poate completa formularul „Fișa pacientului” pentru a transmite datele medicale necesare. Întrebările pot fi adresate prin secțiunea „Întrebările mele”, unde utilizatorul poate adăuga o întrebare cu un titlu și un conținut de maximum 160 caractere, și poate încărca până la 6 analize.
6. Termeni și condiții privind întrebările
Utilizatorii pot adresa întrebări terapeutului în limita abonamentului achiziționat. Întrebările vor fi analizate de terapeut, iar răspunsurile vor fi furnizate într-un termen rezonabil. Utilizatorul va primi o notificare prin e-mail atunci când răspunsul este disponibil în contul său.
7. Politica de rambursare
Sumele plătite pentru abonamente nu sunt rambursabile. Vă rugăm să aveți în vedere acest lucru înainte de a efectua o achiziție.
8. Protecția datelor personale
DetoxNutriFit SRL respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Toate informațiile furnizate de utilizatori sunt tratate cu confidențialitate. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, puteți contacta DPO-ul nostru la adresa de e-mail: dpo@detoxnutrifit.ro.
9. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.